Términos del servicio
1. Introducción
Bienvenido a New Flame. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://newflamebrand.com y nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar una compra.
Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Información General
Titular del sitio web: New Flame
Correo de contacto: 📩 info@newflamebrand.com
Uso del sitio: Venta de ropa deportiva y streetwear
Disponibilidad del servicio: Nacional
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.
3. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestra web, te comprometes a:
- No utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
- No intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
- No realizar compras falsas o fraudulentas.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos y bloquear usuarios que infrinjan estos términos.
4. Productos y Precios
Disponibilidad
Los productos están sujetos a stock. En caso de agotarse un artículo después de realizar un pedido, te informaremos y te ofreceremos un reembolso o un producto alternativo.
Precios
Todos los precios están en EUR (€) e incluyen impuestos, salvo indicación contraria.
Errores en precios
Si detectamos un error en el precio de un producto después de tu compra, te informaremos y te daremos la opción de cancelar el pedido o pagar la diferencia.
5. Pagos y Seguridad
Métodos de pago aceptados
Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, AMEX), PayPal y otros métodos disponibles en el checkout.
Transacciones seguras
Utilizamos pasarelas de pago encriptadas para garantizar la seguridad de tus datos.
Nota: No almacenamos información de pago en nuestros servidores.
6. Envíos y Entregas
Plazos de entrega
- España: 2-5 días hábiles
Retrasos
No nos hacemos responsables de retrasos causados por transportistas o aduanas.
Envíos fallidos
Si un paquete no puede entregarse por datos incorrectos del cliente, este será responsable de los costos de reenvío.
7. Devoluciones y Reembolsos
Plazo: 30 días desde la recepción del pedido.
Condiciones: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con etiquetas.
No se aceptan devoluciones de:
- Productos en oferta o personalizados
- Ropa interior o calcetines por higiene
Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de New Flame (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de la marca y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
9. Responsabilidad y Garantías
Productos: New Flame garantiza que los productos cumplen con la descripción en la web. No nos hacemos responsables por mal uso o daños causados por terceros.
Uso del sitio: No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones o errores, pero trabajamos para optimizar la experiencia del usuario.
Fuerza Mayor: No seremos responsables por retrasos o fallos causados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales o fallos técnicos.
10. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España y cualquier disputa será resuelta en tribunales españoles.
11. Contacto
📩 Email: info@newflamebrand.com
🌐 Web: https://newflamebrand.com
Si tienes preguntas sobre estos términos, no dudes en contactarnos.